帮助中心
遇到问题先来这里，按类别找对应说明
帮助分类
按问题类型查找说明
六个类别分别对应安装、节点、速度、付费、故障与安全
装不上、注册不了
安装失败、收不到验证码这类问题的处理方式
12 篇文章连不上、不会用
节点怎么挑、协议怎么切、分应用怎么做
18 篇文章速度不理想
速度慢、延迟高、带宽被占满时怎么处理
9 篇文章付款与账号
下单、续费、退款与账号相关的疑问
15 篇文章连接总出问题
反复断线、连上没网时的排查顺序
21 篇文章安全相关问题
加密方式、日志政策与隐私相关设置
8 篇文章
教程列表
从安装到熟练使用
建议按顺序看，也可以直接跳到你需要的那一篇
01
第一次用：从下载到连上
把下载、安装、注册、连接完整走一遍，大约 5 分钟。
入门必读02
挑节点看这几点
看视频挑带宽足的，打游戏挑延迟低的，办公挑稳定的。
进阶技巧03
什么时候该换协议？
讲清楚 Lightning、TCP、UDP 各自适合什么情况。
高级设置04
只让某个应用走代理
指定应用走加速线路，其他应用保持直连的设置方法。
功能教程05
让全家设备一起用
在路由器上配置一次，家里设备就不用逐台安装。
路由器06
iPhone 安装的几种方式
包含非中国大陆区 Apple ID 与 TestFlight 两种途径。
iOS专区
问题处理
常见故障怎么处理
下面几条按顺序试，多数问题能自己解决
一直连不上
- 先看本机网络通不通，能打开其他网站吗
- 换一个节点或换个区域
- 试着切换协议模式，先试 Lightning
- 把防火墙关掉试试，或允许快连通过
- 重启客户端再连一次
连上了但速度慢
- 换成物理距离更近的节点
- 看看有没有别的程序在占带宽
- 打开设置里的智能加速模式
- 换成 Lightning 协议
- 清一下 DNS 缓存再试
连接总是断
- 把自动重连打开
- 确认本地网络稳不稳定
- 换成 TCP 模式会更稳
- 手机上关掉省电模式
- 把客户端更新到最新版
iPhone 装不上
- 确认 Apple ID 不是中国大陆区的
- 确认系统在 iOS 13.0 以上
- 清掉 App Store 缓存再试
- 换 TestFlight 方式安装
- 找在线客服要最新的安装入口